6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Ece Atelier tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

Veri sorumlusu

Ece Atelier
Yeni Mahalle, İsmet Paşa Cd. No:39/B, Altınordu / Ordu
Telefon: +90 542 620 75 47 · E-posta: [email protected]

İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş ve sepet geçmişi, iade/değişim talepleri, talep ve şikâyet kayıtları.
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site gezinme kayıtları.
  • Pazarlama bilgileri: bülten aboneliği ve iletişim izinleri.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İşleme amaçları

  • Siparişinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
  • İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
  • Yasal defter, kayıt ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
  • Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve yeni ürün duyurularının iletilmesi,
  • Site güvenliğinin sağlanması ve hileli işlemlerin önlenmesi.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; ticari elektronik ileti gönderimi bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımız ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

Saklama süresi

Verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.